Tento dokument popisuje vztah mezi vámi (návštěvníkem webu nebo klientem) a provozovatelem. Vysvětluje, co od nás můžete očekávat, jaké jsou limity poskytovaných služeb a jaké jsou vaše a naše povinnosti.
Provozovatelem webu opravdumbezuroku.cz a poskytovatelem konzultačních služeb v něm popsaných je:
(dále jen „provozovatel")
Provozovatel poskytuje konzultační a projekční služby v oblasti rekonstrukcí rodinných domů s využitím státních podpůrných programů, zejména programu Nová zelená úsporám (NZÚ).
Poskytované služby zahrnují zejména:
Provozovatel není bankou, finančním poradcem ve smyslu zákona o spotřebitelském úvěru, ani realizační stavební firmou. Spolupracuje s odbornými partnery, kteří tyto činnosti zajišťují.
Provozovatel není administrátorem ani správcem programu Nová zelená úsporám. Tento program spravuje Státní fond životního prostředí ČR. Provozovatel je nezávislý soukromý subjekt, který klientům pomáhá program využít.
Web opravdumbezuroku.cz není oficiálním webem programu NZÚ. Oficiální informace najdete na novazelenausporam.cz.
Konkrétní podmínky bezúročného úvěru (výše, doba splatnosti, kritéria způsobilosti) se mohou v čase měnit a vždy podléhají posouzení bankou a státními orgány. Provozovatel nemůže garantovat schválení úvěru ani konkrétní výši podpory — finální rozhodnutí je vždy na bance a státních orgánech.
Veškeré finanční údaje uvedené na webu (úspory, splátky, výše úvěru, růst hodnoty nemovitosti, tepelné ztráty) jsou ilustrační a vychází z konkrétních realizovaných projektů. Slouží jako příklad, jak může výsledek v praxi vypadat.
Skutečná výše bezúročného úvěru, splátka i ekonomický přínos rekonstrukce závisí na individuálním posouzení nemovitosti, profilu žadatele a aktuálních podmínkách programu NZÚ. Závazná kalkulace bude vyhotovena až v rámci úvodní konzultace po posouzení konkrétního případu.
Informace na webu jsou poskytovány v dobré víře a podle nejlepšího vědomí provozovatele, nicméně provozovatel nezaručuje jejich úplnost a aktuálnost ve vztahu ke všem v čase se měnícím skutečnostem (zejména podmínky státních programů, sazby bank, ceny stavebních prací).
Klient vyplní kvalifikační formulář na webu. Vyplněním a odesláním formuláře nevzniká smluvní vztah — jde o nezávazné předání kontaktních údajů a informací o nemovitosti pro účely posouzení kvalifikace.
Provozovatel posoudí, zda dům a profil klienta odpovídají podmínkám programu NZÚ. Pokud ano, kontaktuje klienta nejpozději do 48 hodin a navrhne termín úvodní konzultace. Pokud ne, bez zbytečného odkladu klienta informuje a důvod vysvětlí.
Úvodní konzultace je bezplatná a nezavazuje klienta k dalšímu kroku. Probíhá u klienta doma nebo online. Cílem je posouzení stavu nemovitosti a předložení individuální kalkulace.
Případný smluvní vztah na realizaci projektu (projektová dokumentace, realizace) vzniká až podpisem písemné smlouvy mezi klientem a provozovatelem, případně mezi klientem a realizačním partnerem. Konkrétní rozsah, ceny a podmínky budou součástí této smlouvy.
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí konzultace nebo dalších služeb v případech, kdy:
V takovém případě provozovatel klienta bez zbytečného odkladu informuje a po dohodě případně doporučí jiné možnosti řešení.
Veškerý obsah webu (texty, grafika, návrhy, fotografie, ikony, logotypy, zdrojový kód) je chráněn autorským právem a je vlastnictvím provozovatele nebo je užíván na základě licence.
Bez výslovného písemného souhlasu provozovatele není dovoleno obsah webu kopírovat, šířit, upravovat ani jinak komerčně využívat. Citování s uvedením zdroje pro nekomerční účely je povoleno.
Provozovatel poskytuje konzultační služby v dobré víře a na základě aktuálních dostupných informací. Vzhledem k tomu, že:
provozovatel nemůže garantovat konkrétní výši úvěru, schválení úvěru bankou, konkrétní úspory ani harmonogram realizace nad rámec toho, co je výslovně sjednáno v písemné smlouvě.
Případné nároky na náhradu škody vyplývající z konzultačních služeb jsou omezeny maximálně do výše skutečně zaplacené ceny za poskytnutou konkrétní službu. Toto omezení neplatí pro škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani v případech, kdy je odpovědnost dle zákona nevyloučitelná.
Pokud jste spotřebitelem ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, máte všechna práva, která vám tento zákon a další právní předpisy zaručují. Tato podmínky tyto práva nijak neomezují.
Zejména máte právo:
V případě sporu, který se nepodaří vyřešit přímou dohodou, máte jako spotřebitel právo obrátit se na:
Stejně tak máte právo využít online platformu pro řešení sporů Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr.
Tyto podmínky služby můžou být v čase aktualizovány. O významných změnách budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem (pokud máte aktivní spolupráci). Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce včetně data účinnosti.
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně podmínek služby nebo poskytovaných služeb nás kontaktujte:
Tento dokument je standardní šablona připravená pro vaše údaje a typ činnosti. Před spuštěním webu silně doporučujeme nechat podmínky služby zkontrolovat advokátem, zvláště s ohledem na: (1) přesný rozsah činnosti, (2) vztah s realizačním partnerem Velaco, (3) případné regulatorní povinnosti v oblasti zprostředkování úvěrů a stavebních prací.